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Privacy

Nous prenons grand soin des données que vous nous confiez. Nous les mémorisons dans notre base de données qui est sécurisée et nous ne fournirons jamais vos données à des tiers. Pour cette protection, nous avons développé une politique de confidentialité qui satisfait à toutes les exigences du Thuiswinkelorganisatie.

Protection des données personnelles

  1. A chaque fois que vous vous rendez sur notre site internet, notre serveur internet reconnaît automatiquement votre nom de domaine ou votre adresse e-mail.
  2. Lorsque vous vous rendez sur notre site internet, nous conservons votre adresse e-mail lorsque vous passez commande ou posez une question via notre site internet, ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Ces données personnelles sont utilisées en interne uniquement. Notre newsletter contient des informations relatives à un mode de vie sain, et aux produits et services proposés par Flinndal. Votre adresse e-mail n’est pas transmise à d’autres organisations sauf autorisation expresse de votre part.
  3. Sur notre site nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier envoyé par un serveur internet et qui s’installe sur le disque dur de votre ordinateur. Ce fichier garde la trace du site internet visité et contient certaines données concernant cette visite, par exemple pour enregistrer les informations concernant ce que vous ajoutez à votre panier, ou pour enregistrer vos activités précédentes sur le site, afin de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite (comme des offres promotionnelles sur mesure).
  4. Nous n’avons aucun partenariat ni aucune relation spéciale avec des tiers sur internet.
  5. Lorsque nous transférons ou recevons vos coordonnées sur notre site internet, nous utilisons toujours des technologies de cryptage couramment utilisées dans le secteur des technologies d’information. Lorsque nous transférons ou recevons des informations critiques comme par exemple des informations financières ou des informations relatives à votre santé, nous utilisons toujours un serveur sécurisé. Vous en serez informé au moyen d’un écran qui s’affiche sur notre site (pop-up). Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour éviter la perte, l’abus ou la modification des informations que nous recevons sur notre site.

Contact concernant la confidentialité
Si vous voulez faire des commentaires sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un courriel à service-client@flinndalsport.be. Cela est également possible si vous trouvez que notre site web n’est pas conforme à la gestion de la confidentialité telle que nous la décrivons ici. Vous pouvez également à cet effet envoyer une lettre à : PO Box 5038 2000 GA Haarlem, Pays-Bas.

Se désinscrire des publipostages
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part, désinscrivez-vous tout simplement par le biais du lien de désinscription qui se trouve au bas de nos courriels. Ou prenez contact par l’intermédiaire des options mentionnées ci-dessus. Cela est également possible pour la désinscription d’envois de publipostages éventuels, qui vous parviennent par la poste.

Se désinscrire du contact téléphonique
Avez-vous laissé votre numéro de téléphone sur le site, alors nous avons le droit de vous contacter par téléphone. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez facilement le mentionner par l’intermédiaire des possibilités énumérées ci-dessus.

Registre de ‘ne-m’appelez-pas’ (Opposition au démarchage téléphonique) et Infofilter
A la fin de chaque appel téléphonique commercial de Flinndal, vous pouvez également utiliser le registre de ‘ne-m’appelez-pas’. Se désinscrire pour d’éventuels imprimés publicitaires est également possible par l’intermédiaire de www.infofilter.nl.

Utilisation à de nouvelles fins
Si Flinndal souhaiterait, à l’avenir, utiliser vos données à des nouvelles fins, qui ne sont pas encore incluses dans notre politique de confidentialité, alors nous demanderons d’abord votre permission à cet effet, de sorte que vous ayez la possibilité de refuser.

Accès à vos données
Sur demande, nous vous donnons accès à toutes les informations que nous détenons sur vous. Vous avez également la possibilité de corriger des informations enregistrées qui seraient éventuellement inexactes. Prenez à cet effet contact avec nous ou par l’intermédiaire des options mentionnées ci-dessus.

Les données reçues par l’intermédiaire de tiers
Si nous achetons des renseignements personnels chez des tiers, nous faisons cela uniquement par l’intermédiaire des fournisseurs qui fournissent des données sur des personnes qui ont donné leur consentement aux fournisseurs. Sur demande, nous pouvons donner un aperçu de l'origine des données.

Droit à l’amélioration, aux ajouts ou à la suppression des informations
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Prenez contact avec nous par l’intermédiaire du formulaire de contact. Nous répondrons dans les 5 jours ouvrables à votre demande.

Garantie Thuiswinkel (Home shopping)
Flinndal est membre de l'Organisation Néerlandaise Thuiswinkel. Cette organisation défend les intérêts des consommateurs dans le domaine de la vente à distance. En tant que membre, nous utilisons aussi les Conditions Générales favorables aux consommateurs de l'Organisation Néerlandaise Thuiswinkel. 

En tant que membre de la marque Thuiswinkel, nous avons une politique de confidentialité et une procédure des plaintes qui satisfont aux lignes directrices établies.

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